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Antes de mais nada, os aplicativos reviews são os aplicativos mais conhecidos, ou até mesmo aqueles que vem junto do dispositivo móvel, seja ele Android ou iOS, além disso, os aplicativos reviews também são conhecidos como apps de avaliações.
Dessa maneira, os aplicativos reviews possuem esses dois sentidos, ou seja, sempre que você ouvir falar sobre aplicativo de revisão ou aplicativos de avaliações, você irá saber que se trata dos aplicativos reviews.
Para saber quais são os aplicativos reviews mais conhecidos e utilizados dentro do sistema Android e iOS, continue a leitura deste artigo até o final. Aproveite!
O que são os aplicativos reviews?
De uma forma mais aprofundada, os aplicativos reviews são plataformas digitais que permitem que os usuários compartilhem e inscrevam suas opiniões e experiências sobre produtos, serviços, e etc.
Além disso, esses apps permitem que os usuários façam avaliações, classificações e comentários a respeito de um determinado serviço ou produto utilizado por ele.
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Incluindo hotéis, restaurantes, lojas, aplicativos móveis, serviços de transporte, produtos eletrônicos, filmes, livros e muito mais.
Geralmente essas opções de aplicativos permitem que os usuários classifiquem e revisem os produtos e serviços em uma escala de 1 a 5 estrelas.
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Eles também fornecem comentários e opiniões mais detalhadas sobre o que gostaram e não gostaram.
Normalmente esses aplicativos são utilizados pelos consumidores na hora de tomar decisões de compra informadas por proprietários de empresas para assim monitorar sua reputação e melhorar a qualidade de seus produtos e serviços.
Uma alta pontuação e boas avaliações são importantes para aumentar a credibilidade do aplicativo, e a confiança dos usuários.
Ou seja, consequentemente isso acaba aumentando a taxa de instalação e engajamento.
Sem dúvidas, uma excelente oportunidade de aprimorar seu produto e se destacar em meio aos seus concorrentes.
Os aplicativos reviews também fornecem feedbacks importantes sobre o desempenho do aplicativo e áreas de melhoria.
Assim, permitindo que a empresa faça ajustes e atualizações para dessa forma, poder atender às necessidades dos usuários, e consequentemente melhorar a experiência do mesmo.
Como funcionam os aplicativos reviews?
A princípio, os aplicativos review funcionam como aplicativos e plataformas onde os usuários compartilham suas experiências e opiniões com produtos, empresas, serviços, entre outras coisas.
Além disso, esses aplicativos permitem que os usuários avaliem e falem sobre suas experiências, dessa forma, eles também conseguem ler as avaliações e comentários de outros usuários.
Geralmente, os aplicativos review possuem um sistema de classificação baseado em pontos ou estrelas.
Em que os usuários conseguem atribuir uma avaliação a respeito do produto ou serviço adquirido.
Alguns aplicativos review também possibilitam que os usuários adicionem imagens e vídeos em suas avaliações para fornecer uma visão mais detalhada da sua experiência.
Os aplicativos reviews também conseguem usar algoritmos e sistemas de filtragens, para assim poder identificar avaliações falsas ou mal intencionadas.
Assim, evitando que elas afetem a classificação geral de um determinado produto ou serviço.
Ou seja, os aplicativos reviews fornecem aos usuários um espaço onde podem compartilhar suas experiências e opiniões.
A pontuação que um aplicativo possui é determinada pela soma dos números atribuídos pelas notas e pelos comentários recebidos.
O que são reviews orgânicos?
Os reviews orgânicos (avaliações orgânicas) são aquelas avaliações feitas de livre e espontânea vontade pelo usuário.
Desse modo, ainda que sejam negativas, elas representam um verdadeiro feedback e portanto são consideradas as melhores avaliações recebidas.
Reviews solicitados
Como o nome já diz, as avaliações solicitadas são aquelas que foram requisitadas durante o momento de interação do usuário com o aplicativo.
Essas avaliações possuem a mesma importância das avaliações orgânicas, entretanto, é necessário definir o melhor momento para solicitá-las.
Um momento interessante para pedir uma avaliação ao usuário é quando ele já está familiarizado com o aplicativo, e assim pode fornecer informações realmente úteis.
Avaliações filtradas – Aplicativos reviews
Também existem as avaliações filtradas, que são as solicitadas aos usuários e que podem aprovar apenas avaliações que possuam quatro estrelas ou mais.
Embora na maioria das vezes essas avaliações funcionem, é importante lembrar que geralmente essa prática não é aceita pelas diretrizes das lojas de aplicativos.
Também existem as avaliações realizadas em troca de recompensas, como dinheiro ou prêmios.
Contudo, essa é uma prática considerada antiética, e assim pode acabar levando ao banimento do aplicativo por tempo indeterminado.
Networking das avaliações
Além dos modelos citados acima, também existe outra forma de avaliação que se chama networking.
Nele você pede aos seus amigos e pessoas conhecidas que avaliem um determinado aplicativo.
Embora pareça uma estratégia interessante, nem sempre o seu círculo de amigos apresenta o perfil de público ideal do aplicativo.
Dessa maneira, isso pode acabar impedindo que você receba feedbacks genuínos, e consequentemente, deixe de implementar melhorias que possam trazer um diferencial para o app.
Aplicativos que permitem reviews
1- Whatsapp
Em primeiro lugar, o whatsapp é um aplicativo muito usado para se comunicar com as pessoas, além disso, ele é gratuito e você ainda pode fazer ligações e chamadas ao vivo.
O whatsapp se tornou um app bem essencial na vida de quase todas as pessoas, afinal, é um meio simples de se comunicar.
2- Instagram
O instagram é uma rede social muito conhecida mundialmente, nele é possível publicar fotos, vídeos, stories em tempo real, entre outros recursos.
Além disso, é possível ganhar dinheiro e trabalhar com o instagram dependendo do seu nicho e número de seguidores.
Sem dúvidas, esse é um dos aplicativos mais utilizados no mundo todo na atualidade, e por ser um app bem dinâmico ele acaba atraindo cada vez mais novos usuários e boas avaliações.
3- Facebook – Aplicativos reviews
O facebook é uma rede social que vem fazendo sucesso há um bom tempo, e segue sendo uma das redes sociais mais utilizadas.
Conclusão
Os aplicativos reviews como compartilhamos no decorrer deste artigo, são de extrema importância para saber como está indo o andamento do app.
Ou seja, são todos os aplicativos mais importantes e que podem ser encontrados na loja de aplicativos do seu aparelho celular, seja ele Android ou iOS.
Eles ainda permitem que o usuário possa deixar seu feedback a respeito desse aplicativo.
